Podpinasz wizytówkę Google raz — i wszystkie opinie, stare i nowe, masz w jednym panelu. Bez logowania do Google, bez przełączania kont, z powiadomieniem o każdej nowej ocenie.

Dla każdej grupy ocen piszesz szablon odpowiedzi i wybierasz tryb: wysyłka automatyczna (po kilku godzinach, z możliwością zatrzymania), do zatwierdzenia albo tylko ręcznie. Np. 5★ dostają odpowiedź same, a wszystko inne czeka na Ciebie. Treść piszesz Ty — brzmi jak Ty, nie jak robot.

Gość ocenia poniżej 5★? Formularz kieruje go najpierw do Ciebie, nie do publicznej wizytówki. Problem rozwiązujesz prywatnie, zanim stanie się jedną gwiazdką widoczną dla tysięcy — dlatego średnia systematycznie rośnie.

Słaba ocena to powiadomienie w chwili publikacji — reagujesz w godzinę, nie po tygodniu, gdy przeczytało ją już pół miasta. Szybka, kulturalna odpowiedź potrafi odwrócić wrażenie.

Opinię przypisujesz do pracownika — raport pokazuje, kogo goście chwalą z imienia, a kto generuje skargi. Gotowy, obiektywny podkład do premii i rozmów z zespołem.

Wykresy ocen w czasie i porównania lokali pokazują, czy zmiany w lokalu przekładają się na oceny. Do tego śledzenie pozycji w wyszukiwarce na wybrane frazy — wiesz, czy „pizza + Twoje miasto” znajduje właśnie Ciebie.