Question 1

Czym jest GastroMenadżer?

Accepted Answer

GastroMenadżer to kompleksowy system do zarządzania lokalami gastronomicznymi. Oferuje moduły do zarządzania pracownikami, grafikami, magazynem, dokumentacją HACCP, fakturami, szkoleniami i wieloma innymi aspektami prowadzenia restauracji, kawiarni czy food trucka.

Question 2

Dla kogo jest przeznaczony system?

Accepted Answer

System jest idealny dla właścicieli i menadżerów restauracji, kawiarni, barów, pizzerii, food trucków, cateringów i sieci gastronomicznych. Sprawdza się zarówno w małych lokalach jak i dużych sieciach z wieloma Lokalami.

Question 3

Czy mogę wypróbować system przed zakupem?

Accepted Answer

Tak! Oferujemy 30-dniowy bezpłatny okres próbny ze wszystkimi funkcjami. Nie wymagamy karty kredytowej przy rejestracji. Po zakończeniu trialu możesz wybrać odpowiedni plan lub po prostu przestać korzystać.

Question 4

Jak długo trwa wdrożenie systemu?

Accepted Answer

Podstawowe wdrożenie trwa około 1-2 dni. Możesz zacząć korzystać z systemu natychmiast po rejestracji. Import danych z poprzednich systemów i pełna konfiguracja zazwyczaj zajmuje 1-2 tygodnie, w zależności od wielkości lokalu.

Question 5

Czy oferujecie szkolenia?

Accepted Answer

Tak, oferujemy różne formy szkoleń: webinary wprowadzające (bezpłatne dla wszystkich planów), szkolenia online dla zespołu (w planie Professional), oraz szkolenia on-site dla klientów Enterprise. Dodatkowo masz dostęp do obszernej dokumentacji i video tutoriali.

Question 6

Czy system działa w chmurze?

Accepted Answer

Tak, GastroMenadżer to system chmurowy (SaaS). Nie musisz instalować żadnego oprogramowania - wystarczy przeglądarka internetowa. Twoje dane są bezpiecznie przechowywane na serwerach w Europie i regularnie backupowane.

Question 7

Czy mogę używać systemu na wielu urządzeniach?

Accepted Answer

Oczywiście! System działa na komputerach, tabletach i smartfonach. Możesz zalogować się z dowolnego urządzenia z dostępem do internetu. Interfejs automatycznie dostosowuje się do rozmiaru ekranu.

Question 8

Co się stanie z moimi danymi jeśli zrezygnuję?

Accepted Answer

Twoje dane należą do Ciebie. Przed rezygnacją możesz wyeksportować wszystkie dane do popularnych formatów (CSV, Excel, PDF). Po rezygnacji dane są przechowywane przez 30 dni, po czym są trwale usuwane zgodnie z RODO.

Question 9

Jakie są dostępne plany cenowe?

Accepted Answer

Oferujemy trzy plany: Starter (od 99 zł/mies.) dla małych lokali, Professional (od 199 zł/mies.) dla średnich biznesów z zaawansowanymi potrzebami, oraz Enterprise (indywidualna wycena) dla dużych sieci. Wszystkie ceny są netto.

Question 10

Czy mogę zmienić plan w trakcie subskrypcji?

Accepted Answer

Tak, możesz zmienić plan w dowolnym momencie. Przy upgrade różnica jest naliczana proporcjonalnie. Przy downgrade nowy plan zacznie obowiązywać od następnego okresu rozliczeniowego.

Question 11

Jakie formy płatności akceptujecie?

Accepted Answer

Akceptujemy karty kredytowe/debetowe (Visa, Mastercard), przelewy bankowe oraz płatności BLIK. Dla klientów Enterprise oferujemy również płatność na podstawie faktury z odroczonym terminem.

Question 12

Czy są jakieś ukryte opłaty?

Accepted Answer

Nie, cena którą widzisz to pełna cena. Nie pobieramy opłat za setup, import danych, podstawowe wsparcie techniczne ani aktualizacje systemu. Jedyne dodatkowe koszty mogą dotyczyć opcjonalnych szkoleń on-site lub dedykowanych integracji.

Question 13

Czy oferujecie rabaty?

Accepted Answer

Tak! Oferujemy 20% rabatu przy płatności rocznej. Dla sieci gastronomicznych z więcej niż 5 lokalami mamy specjalne warunki. Dla startupów gastronomicznych (działających mniej niż rok) oferujemy program Startup z 50% rabatem przez pierwsze 6 miesięcy.

Question 14

Czy mogę anulować subskrypcję?

Accepted Answer

Tak, możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie bez żadnych kar. Będziesz mieć dostęp do systemu do końca opłaconego okresu. Przy płatności rocznej nie zwracamy środków za niewykorzystany okres.

Question 15

Jakie moduły są dostępne w systemie?

Accepted Answer

System zawiera: zarządzanie pracownikami, grafiki i harmonogramy, czas pracy z NFC, urlopy i nieobecności, magazyn i inwentaryzację, dokumentację HACCP, faktury i KSeF, kontrahentów, wydatki, kasy fiskalne, pojazdy, umowy, zadania, szkolenia i certyfikaty.

Question 16

Czy system integruje się z kasami fiskalnymi?

Accepted Answer

Tak, oferujemy integracje z popularnymi systemami POS w Polsce. W planie Professional i Enterprise możemy połączyć GastroMenadżera z Twoją kasą fiskalną, aby automatycznie importować dane sprzedażowe.

Question 17

Czy mogę wystawiać faktury w systemie?

Accepted Answer

Tak, moduł faktur pozwala na wystawianie faktur VAT, pro-forma, korekt i not księgowych. System wspiera również integrację z KSeF (Krajowy System e-Faktur) dla automatycznej wymiany faktur z urzędem skarbowym.

Question 18

Jak działa moduł HACCP?

Accepted Answer

Moduł HACCP pozwala na digitalizację całej dokumentacji wymaganej przez sanepid. Obejmuje: rejestrację temperatur, kontrolę dostaw, harmonogramy czystości, daty przydatności produktów, raporty i alerty. Wszystko zgodne z wymogami prawa.

Question 19

Czy jest możliwość pracy offline?

Accepted Answer

Tak, aplikacja mobilna ma tryb offline dla kluczowych funkcji jak rejestracja czasu pracy czy kontrole HACCP. Dane synchronizują się automatycznie po przywróceniu połączenia z internetem.

Question 20

Czy mogę tworzyć własne raporty?

Accepted Answer

W planach Professional i Enterprise masz dostęp do kreatora raportów, który pozwala tworzyć własne zestawienia z dostępnych danych. Dodatkowo oferujemy bibliotekę gotowych raportów dla gastronomii.

Masz pytania? Mamy odpowiedzi

Potrzebujesz więcej informacji?

Dokumentacja

Kontakt

Status systemu

Nie znalazłeś odpowiedzi?

Masz pytania? Mamy odpowiedzi

Czym jest GastroMenadżer?

Dla kogo jest przeznaczony system?

Czy mogę wypróbować system przed zakupem?

Jak długo trwa wdrożenie systemu?

Czy oferujecie szkolenia?

Czy system działa w chmurze?

Czy mogę używać systemu na wielu urządzeniach?

Co się stanie z moimi danymi jeśli zrezygnuję?

Jakie są dostępne plany cenowe?

Czy mogę zmienić plan w trakcie subskrypcji?

Jakie formy płatności akceptujecie?

Czy są jakieś ukryte opłaty?

Czy oferujecie rabaty?

Czy mogę anulować subskrypcję?

Jakie moduły są dostępne w systemie?

Czy system integruje się z kasami fiskalnymi?

Czy mogę wystawiać faktury w systemie?

Jak działa moduł HACCP?

Czy jest możliwość pracy offline?

Czy mogę tworzyć własne raporty?

Jak działa rejestracja czasu pracy?

Czy system obsługuje wiele lokali?

Czy mogę importować dane z innych systemów?

Czy system ma API?

Ile użytkowników mogę dodać?

Jak działają uprawnienia użytkowników?

Czy mogę ograniczyć dostęp do wybranych lokali?

Jak zmienić hasło lub email?

Co jeśli zapomnę hasła?

Jak są chronione moje dane?

Czy system jest zgodny z RODO?

Czy oferujecie dwuskładnikowe uwierzytelnianie (2FA)?

Jak często są wykonywane kopie zapasowe?

Czy jest aplikacja mobilna?

Czy aplikacja mobilna jest płatna?

Jakie wymagania ma aplikacja?

Czy mogę używać aplikacji offline?

Potrzebujesz więcej informacji?

Dokumentacja

Kontakt

Status systemu

Nie znalazłeś odpowiedzi?