Jak obsługiwać zamówienia B2B (sprzedawca)

O co chodzi?

Jako sprzedawca (dostawca) odbierasz zamówienia od swoich partnerów biznesowych. W module B2B widzisz wszystkie zamówienia, które do Ciebie trafiły, raport pakowania na dany dzień i narzędzia do fakturowania. Poniżej znajdziesz instrukcję krok po kroku.

1Przygotowanie — cennik i partnerzy

Zanim zaczniesz odbierać zamówienia, musisz przygotować dwie rzeczy:

Cennik dla partnerów

Wejdź w Zamówienia B2B → zakładka Sprzedaż → przycisk Cenniki. Utwórz cennik z produktami, które chcesz sprzedawać partnerom. Każdy produkt ma cenę netto i jednostkę (kg, szt., opak. itp.).

Ważne

Cennik musi zawierać produkty z Twojego magazynu (Inwentaryzacja). Jeśli nie masz jeszcze produktów — najpierw dodaj je w module Inwentaryzacja.

Dodaj partnera

Kliknij „Znajdź partnera" w zakładce Sprzedaż. Masz dwie opcje:

Zamówienia wewnętrzne (między własnymi lokalami)

Jeśli masz kilka lokali i chcesz żeby mogły zamawiać od siebie nawzajem — kliknij „Zamówienia wewnętrzne". System automatycznie utworzy partnerstwo wewnątrz Twojej organizacji. Każdy lokal, który udostępni cennik, będzie widoczny jako dostawca dla pozostałych lokali.

Szukaj zewnętrznego partnera

Wpisz nazwę firmy lub miasto i wyszukaj partnera. Po znalezieniu kliknij „Zaproś" — partner dostanie powiadomienie i musi zaakceptować zaproszenie. Po akceptacji zobaczy Twój cennik i będzie mógł składać zamówienia.

Znajdź partnera — zamówienia wewnętrzne i wyszukiwanie partnerów

2Odbieranie zamówień

Kiedy partner złoży zamówienie — zobaczysz je w zakładce Sprzedaż → Zamówienia. Nowe zamówienie ma status „Wysłane".

Kliknij zamówienie żeby zobaczyć szczegóły:

Nazwa lokalu kupującego (i adres dostawy)
Numer zamówienia — automatycznie nadany (format: numer/rok)
Data dostawy — kiedy partner oczekuje dostawy
Lista produktów z ilościami i cenami
Notatki od kupującego (jeśli dodał)

Zrzut ekranu: Szczegóły zamówienia (sprzedawca)

Lista produktów i przyciski zmiany statusu

3Obsługa zamówienia — zmiana statusu

Po przejrzeniu zamówienia możesz zmieniać jego status. Przyciski statusów pojawiają się w widoku szczegółów zamówienia.

Krok 1

Potwierdź zamówienie

Kliknij Potwierdź. Oznacza to, że przyjmujesz zamówienie do realizacji. Kupujący zobaczy status „Potwierdzone".

Krok 2

Oznacz jako wysłane

Kiedy towar wyjdzie z magazynu — kliknij Wysłano. Kupujący widzi, że paczka jest w drodze.

Krok 3

Dostarczone

Po dostarczeniu towaru — kliknij Dostarczono. Zamówienie przechodzi do statusu „Dostarczone".

Krok 4

Zrealizowane

Ostatni krok — zamówienie zakończone. Kliknij Zrealizowano. Zamówienie można teraz zafakturować.

Nie musisz przechodzić przez wszystkie statusy. Możesz np. od razu oznaczyć jako „Dostarczone" jeśli dostarczasz osobiście.

4Raport pakowania

To najważniejsze narzędzie na co dzień. Wejdź w zakładkę Sprzedaż → Raport pakowania.

Raport pokazuje sumarycznie ile każdego produktu musisz spakować na dany dzień — ze wszystkich zamówień od wszystkich lokali. Domyślnie wyświetla się dzisiejszy dzień.

Zrzut ekranu: Raport pakowania

Tabela z produktami i kolumnami per lokal

Co widzisz w raporcie?

Tabela sumaryczna — produkty pogrupowane w kategorie. Każdy produkt ma kolumnę RAZEM (łączna ilość) oraz osobne kolumny dla każdego lokalu
Kolumna Opak. — jeśli produkt ma zdefiniowany rozmiar opakowania, widzisz ile pełnych opakowań to daje (np. „5 x 2 kg")
Statystyki — na górze widzisz ile jest zamówień, ile produktów i ile lokali na dany dzień
Lista zamówień pod tabelą — klikając na zamówienie przejdziesz do jego szczegółów

Jakie zamówienia widać?

Raport pakowania pokazuje tylko zamówienia o statusie Wysłane i Potwierdzone — czyli te, które czekają na realizację. Zamówienia w szkicu, anulowane lub już zrealizowane się nie wyświetlają.

Eksport PDF

Kliknij przycisk Eksport PDF żeby wygenerować raport do wydruku. PDF zawiera tabelę z produktami i kolumnami per lokal — idealny do przekazania do magazynu albo na produkcję.

5Lista zamówień i filtry

W zakładce Sprzedaż → Zamówienia widzisz wszystkie zamówienia od Twoich partnerów. Tabela pokazuje:

Datę złożenia
Lokal dostawy (nazwa i adres)
Numer zamówienia
Datę dostawy
Wartość netto
Status

Domyślnie lista pokazuje wszystkie zamówienia bez filtrów, z paginacją po 20 na stronę. Kliknij Filtry żeby zawęzić wyniki po lokalu, statusie lub dacie dostawy.

6Fakturowanie zamówień

Kiedy zamówienia są w statusie Wysłane, Dostarczone lub Zrealizowane — możesz je zafakturować.

Wejdź w zakładkę Sprzedaż → Fakturowanie. Zobaczysz dwie pod-zakładki:

Do zafakturowania — zamówienia czekające na fakturę. Zaznacz checkboxami wybrane zamówienia i kliknij „Wystaw fakturę"
Zafakturowane — zamówienia z wystawioną fakturą (z numerem faktury)

Możesz zafakturować kilka zamówień na raz — pod warunkiem, że są od tego samego kupującego. System automatycznie zsumuje pozycje.

Szybkie podsumowanie

Zobaczyć nowe zamówienia

Sprzedaż → Zamówienia → szukaj statusu „Wysłane"

Sprawdzić co pakować

Sprzedaż → Raport pakowania → wybierz datę

Wydrukować raport

Raport pakowania → Eksport PDF

Potwierdzić zamówienie

Kliknij zamówienie → Potwierdź

Oznaczyć jako dostarczone

Kliknij zamówienie → Dostarczono

Wystawić fakturę

Fakturowanie → zaznacz zamówienia → Wystaw fakturę

Podsumowanie

Jako sprzedawca masz pełną kontrolę nad zamówieniami od partnerów. Raport pakowania oszczędza czas przy przygotowywaniu dostaw, a moduł fakturowania pozwala szybko wystawiać faktury. Cały przepływ — od zamówienia przez pakowanie po fakturę — odbywa się w jednym miejscu.